Una piattaforma telematica integrata per un OEM di carrelli elevatori
Un ecosistema modulare che integra dati di bordo, localizzazione e sicurezza, consentendo a un produttore europeo di ampliare la propria offerta di servizi digitali
Produttore europeo di carrelli elevatori
Il cliente è uno dei principali produttori europei di carrelli elevatori e veicoli per la movimentazione dei materiali, attivo in numerosi mercati EMEA attraverso una consolidata rete di concessionari e partner di assistenza.
Connettere i veicoli e sviluppare nuovi servizi digitali
In un contesto sempre più competitivo e orientato ai servizi digitali, l'azienda aveva l'esigenza di fare evolvere la propria offerta integrando funzionalità avanzate di telematica, manutenzione predittiva e sicurezza operativa all'interno dei propri mezzi
La necessità era quindi di creare un’infrastruttura comune per raccogliere e gestire i dati provenienti dai carrelli elevatori.
La soluzione doveva offrire le seguenti funzionalità:
- Monitoraggio di utilizzo, posizione e stato dei veicoli
- Gestione degli accessi e delle autorizzazioni degli operatori
- Checklist pre-operative digitali a bordo veicolo
- Rilevazione di urti, near miss ed eventi operativi
- Supporto alle attività di diagnostica e manutenzione
- Integrazione dei dati con applicazioni proprietarie dell’OEM e sistemi aziendali
- Attivazione progressiva di nuovi servizi per ciascun cliente e veicolo
Un requisito fondamentale era inoltre la modularità: l’OEM doveva poter configurare l’offerta in base alle esigenze del cliente finale, aggiungendo nel tempo nuove funzionalità senza riprogettare l’intera architettura.
Una piattaforma telematica modulare, dal carrello elevatore al cloud
Ubiquicom ha progettato un ecosistema telematico basato su dispositivi di bordo, interfacce operatore e servizi cloud.
La Box di telematica raccoglie ed elabora i dati telemetrici provenienti dal carrello attraverso il protocollo CAN-Bas rendendoli disponibili sulla piattaforma Ubiquicom TrackVision, completamente personalizzata, dal design alle singole funzionalità, per il cliente.
In funzione della configurazione e delle integrazioni disponibili, il sistema consente di gestire:
- Tempi e modalità di utilizzo della flotta
- Localizzazione indoor e outdoor
- Accesso ai veicoli da parte degli operatori autorizzati
- Checklist digitali prima dell’utilizzo
- Urti, near miss e altri eventi operativi
- Informazioni diagnostiche e manutentive
- Regole associate a specifiche aree dello stabilimento
Il tablet di bordo consente all’operatore di identificarsi, completare i controlli iniziali e visualizzare informazioni e segnalazioni.
Se la checklist pre-operativa non viene superata, il sistema può limitare o impedire l’utilizzo del veicolo, sulla base delle regole configurate.
La piattaforma centralizza i dati e mette a disposizione dashboard, mappe, storico degli eventi, report e profili di accesso. Le API REST e il protocollo MQTT consentono inoltre l’integrazione con le applicazioni dell’OEM e con sistemi aziendali quali WMS, MES e QMS.
Localizzazione e sicurezza come moduli complementari
Le funzionalità di localizzazione in tempo reale e di prevenzione delle collisioni possono essere integrate nello stesso ecosistema connesso.
La localizzazione permette di monitorare la posizione dei veicoli, analizzarne gli spostamenti e applicare regole specifiche in determinate aree, come rallentamenti automatici o limitazioni di accesso.
Il sistema anticollisione può rilevare la presenza e la traiettoria di veicoli e pedoni, generando segnalazioni in caso di potenziale pericolo.
Localizzazione e sicurezza diventano così ulteriori fonti di dati, utilizzabili dall’OEM per arricchire la propria offerta di servizi digitali.
Una base comune per sviluppare servizi telematici
La soluzione ha consentito al cliente di:
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- Centralizzare i dati provenienti dai veicoli
- Ottenere maggiore visibilità sull’utilizzo della flotta
- Digitalizzare accessi e controlli pre-operativi
- Supportare la manutenzione e l’analisi degli eventi
- Integrare carrelli elevatori e applicazioni esterne
- Poter configurare servizi differenti in base al cliente e al veicolo
- Aggiungere all'occorenza moduli RTLS e di sicurezza
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La collaborazione con Ubiquicom ha consentito al costruttore di trasformare la telematica da semplice strumento di monitoraggio a piattaforma strategica per la gestione digitale dell'intero ciclo di vita dei veicoli.
Grazie a un approccio modulare, aperto e scalabile, l'azienda dispone oggi di una soluzione capace di supportare le esigenze attuali di fleet management, manutenzione e compliance, ponendo al tempo stesso le basi per future evoluzioni nell'ambito della sicurezza industriale e dell'automazione intelligente.
FAQ sui servizi telematici OEM, la gestione flotte e la sicurezza nel Material Handling
Una soluzione telematica per carrelli elevatori raccoglie e analizza dati provenienti direttamente dal veicolo, consentendo di monitorarne posizione, utilizzo, stato operativo, manutenzione e sicurezza attraverso una piattaforma digitale centralizzata.
La telematica migliora la visibilità della flotta, riduce i tempi di fermo macchina, ottimizza la manutenzione, aumenta l'efficienza operativa e supporta il rispetto delle normative di sicurezza.
Sì. Le moderne piattaforme telematiche, come TrackVision di Ubiquicom, possono essere implementate sia direttamente in fase di produzione (OEM) sia successivamente su flotte esistenti in modalità aftermarket.
La telematica può integrare sistemi di controllo accessi, checklist operative, rilevamento urti, monitoraggio comportamentale e tecnologie avanzate come telecamere AI e sistemi anticollisione come quelli basati su tecnologia UWB di Ubiquicom.
Tra i principali dati raccolti vi sono ore di lavoro, posizione, consumi energetici, stato della batteria, codici di guasto, eventi di collisione, utilizzo da parte degli operatori e parametri provenienti dalle centraline elettroniche.
Per offrire servizi digitali a valore aggiunto, migliorare il supporto post-vendita, aumentare la soddisfazione dei clienti e generare nuove opportunità di business basate sui dati.
L'utilizzo di piattaforme telematiche consente di passare da una manutenzione reattiva a una manutenzione preventiva e predittiva, riducendo guasti improvvisi, fermate operative e costi di intervento.
Le soluzioni più evolute integrano telecamere basate su intelligenza artificiale, sensori UWB, sistemi di localizzazione in tempo reale e algoritmi di rilevamento ostacoli per identificare situazioni di rischio e attivare allarmi o rallentamenti automatici.