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Caso studio

Localizzazione carrelli portabagagli in aeroporto


Sistema RTLS per tracciamento e gestione ottimizzata di 2200 carrelli bagagli nell'aeroporto di Venezia

Gruppo Save
Gruppo Save
Gestione Aeroportuale
Il cliente

Un lavoro di equipe per un progetto integrato

SAVE S.p.A., costituita nel 1987, è la holding di un Gruppo che opera principalmente nella gestione degli aeroporti, in particolare nello sviluppo delle infrastrutture e della rete di voli del Sistema Venezia-Treviso che nel 2019 ha visto superare i 14 milioni di passeggeri tra i due scali.

IL PARTNER

Il Gruppo Present è attivo nel mercato ICT lungo l’intera catena del valore dei servizi IT. Le competenze tecniche e funzionali presenti all’interno della sua organizzazione consentono di progettare, realizzare e gestire Soluzioni e Servizi in ambito ICT a supporto della Digital Transformation con un’offerta ampia e integrata. L’offerta si articola su aree tematiche delle Business Solutions, dei Managed Services e dei Contact Interaction Services. Con circa mille e cinquecento addetti e un fatturato 2020 di oltre 100 Milioni di euro, il Gruppo Present ha una presenza geografica estesa su tutto il territorio nazionale e sedi principali a Milano, Roma, Torino, Perugia, Bologna, Padova e Napoli.

 

Requisiti

Monitoraggio digitale dei carrelli per garantire disponibilità costante e recupero efficiente in un’area aeroportuale complessa

L’aeroporto di Venezia, il terzo in Italia per fatturato e il quarto per traffico passeggeri, dispone di 2200 carrelli bagagli che possono essere liberamente utilizzati dagli utenti nelle aree interne dell’aerostazione e nelle aree di parcheggio. All’interno dell’aeroporto operano squadre di addetti con il compito di recuperare i carrelli abbandonati dai passeggeri nella zona delle partenze e nelle aree di parcheggio per garantire costantemente la disponibilità di un numero sufficiente di carrelli in ciascuna delle 25 baie di prelievo. Questa operazione veniva effettuata basandosi su controllo visivo e senza strumenti digitali di supporto o di monitoraggio.

L’esigenza dell’azienda era quella di poter supportare ed efficientare questa attività con uno strumento adeguato in grado di monitorare costantemente il numero di carrelli disponibili in ogni baia e localizzare i carrelli abbandonati nell’intera area aeroportuale per guidarne la ricerca e facilitarne il recupero.

L’area oggetto del progetto presentava caratteristiche di grande complessità poiché si compone di zone molto eterogenee, indoor e outdoor, su più livelli, con rampe di passaggio tra i livelli, interferenze di vario tipo, veicoli in transito, lunghi corridoi coperti e aree aperte prive di possibilità di installazione di antenne o di alimentazione elettrica. L’accuratezza richiesta era legata alla possibilità di individuare il carrello una volta giunti in prossimità: era quindi tollerato un errore di qualche metro. Era invece richiesta una buona accuratezza nel rilevare il numero di carrelli presenti in ciascuna baia.

Soluzione

Localizzazione dei carrelli tramite rete mesh e infrastruttura distribuita

UBIQUICOM e Present hanno predisposto una soluzione di localizzazione diretta dei carrelli basata sulla piattaforma Ubiquicom Locator e su tag attive che sfruttano le potenzialità delle reti mesh per veicolare i dati di campo necessari per la localizzazione verso una rete di gateway distribuiti sull’intera area e connessi al server di localizzazione garantendo, allo stesso tempo, consumi contenuti.

Per supportare la localizzazione, l’area è stata dotata di un’infrastruttura di circa 500 tag fisse con la duplice funzione di supportare i flussi di comunicazione verso i gateway e di fornire i riferimenti per la localizzazione. I 2200 carrelli sono stati equipaggiati con una tag fissata grazie ad un guscio progettato ad hoc e, nell’area, sono stati installati 25 gateway dotati di SIM dati e alimentati da rete o tramite pannelli fotovoltaici e batteria di accumulo.

Le 2200 tag sono state configurate per variare il periodo di comunicazione a seconda dello stato rilevato dai sensori di movimento a bordo per garantire riduzione dei consumi quando il carrello è fermo e maggiore frequenza di localizzazione durante l’utilizzo. È stata inoltre sviluppata un’interfaccia di supervisione e controllo Web based ad hoc con tutti gli strumenti di monitoraggio e analisi a posteriori richiesti dal progetto. È stata infine sviluppata un’applicazione mobile per supportare la manutenzione delle tag carrello e dell’infrastruttura di tag fisse oltre che per la ricerca della posizione di uno specifico carrello.

Risultati e conclusioni

Maggiore efficienza operativa grazie a flotta monitorata e recuperi più rapidi

Il progetto è stato avviato con successo su 1400 carrelli per poi essere esteso all’intera flotta dopo pochi mesi. L’accuratezza della localizzazione è stata giudicata sufficiente per supportare le fasi di recupero dei carrelli abbandonati e, dopo una fase di fine tuning e monitoraggio, i dati numerici del contatore carrelli presenti in ogni baia sono risultati corrispondere in modo affidabile al dato reale. L’interfaccia Web di monitoraggio è stata arricchita durante le fasi di test della soluzione e implementa ora tutti gli strumenti richiesti dal cliente e utili per soddisfare le esigenze del cliente.
“La collaborazione con Ubiquicom ha consentito a Present di cogliere la sfida posta da SAVE e di realizzare, con l’opportuno supporto tecnologico, un progetto che appariva ambizioso e sfidante per l’impatto innovativo contenuto nelle premesse implementative. Il ruolo di System Integrator di Present ha garantito il controllo del progetto fino al suo test finale e il coordinamento di tutte le attività a supporto della realizzazione. Essere riusciti a rispondere all’esigenza del Cliente con una proposta che costituisce un esempio di applicazione di tecnologie altamente innovative e che ha richiesto un’opera altamente complessa di progettazione e settaggio del sistema complessivo, è stata una enorme soddisfazione" ha dichiarato Paolo Sito, Responsabile Commerciale di Present e coordinatore dell’implementazione."
Ing. Paolo SitoResponsabile Commerciale
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