Dealer di mezzi per la movimentazione merci
CLS – CGT Logistica Sistemi, società del Gruppo Tesya, è un’azienda focalizzata da 70 anni sulla vendita, noleggio e assistenza di carrelli elevatori, macchine e attrezzature per ogni settore della movimentazione merci e logistica. Ha sede a Carugate (Milano), con un organico di oltre 300 persone, 11 filiali, 9 centri operativi, 180 officine mobili, oltre 5500 mezzi a noleggio e 150 modelli di carrelli elevatori con portata fino a 56 tonnellate.
Controllare flussi operativi di macchinari logistici da remoto tramite telemetria
La necessità del Cliente era avere un sistema di telemetria avanzata che consentisse l’integrazione evoluta e universale dell’intera flotta mezzi (attuale e futura) gestibile da remoto, in grado di adattarsi a tutte le esigenze dei magazzini moderni in ottica di Industria 4.0 al fine di controllare e agire sui flussi operativi dei macchinari logistici.
Il sistema doveva essere versatile e modulare, capace di adattarsi a nuove esigenze con l’aggiunta di funzionalità, un prodotto quindi futuribile che potesse stare al passo con i bisogni emergenti dettati dalla trasformazione digitale delle imprese. Doveva inoltre essere in grado di interfacciarsi a sistemi HW/SW esistenti, sia sul mezzo che in back-end.
L’obiettivo che il cliente voleva raggiungere era offrire ai suoi clienti servizi a valore aggiunto per migliorare i processi industriali, snellire le procedure e ottimizzare il proprio business.
Telemetria avanzata e gestione SAP: la soluzione hardware/software iDAC
Ubiquicom ha sviluppato sia i componenti Hardware e Software del nuovo sistema di telemetria avanzato iDAC.
Il sistema si compone di una piattaforma online accessibile con normale connessione internet e integrata col sistema gestionale SAP del Cliente, di una componente hardware – la box di telemetria – con CPU integrata, installata sulle macchine CLS che comunica con la piattaforma web in cloud attraverso una scheda dati IoT e attraverso il modem WiFi, e di un’interfaccia operatore 4.0 che incorpora un lettore badge per consentire l’avvio della macchina solo al personale autorizzato.
Ubiquicom ha poi sviluppato una serie di funzionalità su misura per CLS che hanno una doppia valenza.
Per il dealer CLS queste funzioni consentono una riduzione dell’OPEX, grazie alla possibilità di fare diagnostica da remoto, manutenzione predittiva e prevenzione e monitoraggio su usi impropri (uso batterie, urti, …). Dalla dashboard è possibile accedere a insight strategici per le operations e il marketing, per valutare i trend di utilizzo ecc. Inoltre, è possibile gestire anche modelli di pricing “ad-hoc” (pay-per-use / location-based).
Per il cliente finale, iDAC consente di erogare servizi di prevenzione usi pericolosi o proibiti, di abilitazione dell’uso del mezzo in base alla qualifica degli operatori, di monitoraggio dei tempi di utilizzo e segnalazioni di inattività, fino al controllo checklist degli operatori.
Ubiquicom ha realizzato in totale più di 2500 installazioni e supportato CLS per tutto ciò che concerne gli aspetti di consulenza, messa in opera e formazione del personale.
Ottimizzazione flotta logistica: telematica avanzata e anticollisione
Oggi CLS si avvale di una piattaforma tecnologica di telematica avanzata che integra l’intera flotta di mezzi. Il nuovo sistema permette a macchinari tradizionali di essere integrati digitalmente nei processi produttivi: invia e riceve dati ed istruzioni operative consultabili e gestibili in tempo reale attraverso il portale ed interfacce web.
Con iDAC, CLS può misurare da remoto i parametri di utilizzo delle macchine, ricevere segnalazioni di guasti macchina, identificare la posizione della macchina in ambienti aperti e/o chiusi, controllare gli accessi (quindi consentire l’utilizzo dei macchinari solo a personale qualificato e autorizzato), prevenire incidenti macchina/uomo e macchina/macchina (anticollisione) grazie a un sistema automatico di rallentamento zonale.
Domande frequenti sulla gestione delle flotte e la telemetria dei carrelli elevatori
Una piattaforma di telemetria permette di raccogliere e centralizzare i dati provenienti dai carrelli connessi, anche quando la flotta è distribuita tra più sedi e clienti. In questo modo dealer e fleet manager possono avere una visione complessiva della flotta e delle attività dei singoli mezzi.
La telemetria raccoglie anche i dati delle ore di utilizzo e dell'attività dei carrelli, ciò permette di analizzare come vengono effettivamente impiegati i mezzi. Queste informazioni possono aiutare a individuare carrelli sottoutilizzati, ottimizzare la composizione della flotta e supportare decisioni strategiche basate su dati reali.
Sì. I dati raccolti dai dispositivi installati a bordo dei mezzi possono essere consultati da remoto attraverso la piattaforma di gestione. Il dealer può così monitorare le flotte dei propri clienti senza dover effettuare verifiche manuali su ogni singolo carrello. La dashboard della piattaforma è personalizzabile a seconda delle esigenze del dealer.
Sì. I dati di utilizzo e gli eventi rilevati dai carrelli possono fornire informazioni utili per pianificare gli interventi e supportare le attività di manutenzione. Integrata con il tool di diagnostica remota, la telemetria fornisce al dealer la completa visibilità sulle informazioni utili per assistere il cliente e intervenire in modo più efficiente.
Una piattaforma di fleet management dà piena visibilità dei dati dei carrelli suddivisi per cliente, sede e fino al singolo veicolo. Questo permette al dealer di gestire centralmente flotte, ovunque si trovino, mantenendo una visione completa dei mezzi e delle informazioni relative a ogni cliente.
Sì. La piattaforma di telemetria TrackVsion integra la funzionalità di controllo accessi che permette di verificare che l'operatore sia in posseso dell'abilitazione all'uso prima dell'avvio del mezzo. Per il dealer, questo rappresenta anche un ulteriore servizio da offrire ai clienti per supportare una gestione più sicura della flotta.
Si. La telemetria permette di raccogliere dati sugli eventi e sulle modalità di utilizzo dei mezzi, fornendo informazioni utili per individuare situazioni che richiedono attenzione. TrackVision inoltre può essere facilmente integrato con tecnologie specifiche per la sicurezza, come i sistemi anticollisione, per una gestione completa dei rischi operativi e migliorare la sicurezza sul lavoro.
Sì. La telemetriadi Ubiquicom può essere integrata in un ecosistema che comprende fleet management, localizzazione, sicurezza e diagnostica remota, oltre ai sistemi gestionali già utilizzati dall'azienda. Questo permette di mettere in relazione i dati dei veicoli con i processi di gestione e assistenza della flotta per migliorare i processi interni e ottimizzar l'operatività.
Per il dealer, la telemetria permette di avere una visione completa delle flotte gestite e di supportare attività di assistenza, manutenzione e monitoraggio, anche da remoto. Per il cliente finale, significa poter disporre di maggiori informazioni sull'utilizzo e sulla gestione dei propri carrelli, attraverso servizi basati sui dati reali.
Sì. I dati raccolti da TrackVsion sull'utilizzo della flotta possono essere usati come base per servizi di monitoraggio, analisi dell'utilizzo, gestione della manutenzione e diagnostica remota. Per un dealer, la telemetria è lo strumento ideale per ampliare l'offerta di servizi e creare ulteriore valore lungo il ciclo di vita del carrello.